Lỗi trong ứng dụng Facebook hoặc Instagram: Tìm hiểu các vấn đề và giải pháp chính

Người dùng Facebook và Instagram cho Android có thể gặp các sự cố không thường xuyên liên quan đến giao diện của ứng dụng, đăng nhập vào mạng xã hội hoặc thậm chí là lỗi nền tảng. Tuy nhiên, để giải quyết hầu hết trong số họ, chỉ cần biết một số thủ thuật nhanh không yêu cầu tải xuống các chương trình khác.

Trong số các nguyên nhân phổ biến nhất gây ra lỗi là cần phải cập nhật phần mềm và quyền hạn chế để truy cập vào máy ảnh hoặc micrô. Dưới đây là các cách để giải quyết các sự cố và sự cố thường gặp trong các ứng dụng mạng xã hội.

Kiểm tra các mẹo để sửa lỗi trên ứng dụng Facebook và Instagram

Facebook từ chối người dùng 'gián điệp' thông qua micro điện thoại

Đóng ứng dụng để khắc phục sự cố

Bạn có thể khắc phục sự cố khi bạn khởi động lại ứng dụng trên điện thoại. Để làm điều này, bạn phải buộc chương trình dừng lại, ngay cả trong nền.

Bước 1. Mở menu "Cấu hình" và nhấn "Ứng dụng".

Mở cài đặt ứng dụng trên Android

Bước 2. Tìm ứng dụng có vấn đề. Quá trình này giống nhau đối với Facebook và Instagram. Sau đó chạm vào "Dừng lực lượng".

Mở ứng dụng với lỗi Facebook hoặc Instagram để buộc dừng

Tìm kiếm cập nhật

Một số lỗi trong ứng dụng mạng xã hội chỉ có thể được giải quyết bằng bản cập nhật. Điều này có thể được thực hiện đơn giản trên điện thoại di động.

Bước 1. Mở ứng dụng Google Play Store gốc trên Android và nhấn vào menu được biểu thị bằng ba thanh. Sau đó chuyển đến "Ứng dụng và trò chơi của tôi."

Mở menu ứng dụng của bạn trong Cửa hàng Google Play

Bước 2. Chọn tab "Cập nhật" và tìm ứng dụng Facebook hoặc Instagram với bản cập nhật đang chờ xử lý. Chọn "Làm mới." Đợi tải xuống và sau đó cài đặt nó trên điện thoại của bạn.

Cập nhật ứng dụng Facebook hoặc Instagram để khắc phục sự cố

Xóa dữ liệu đã lưu và lưu trong bộ nhớ cache trong ứng dụng

Có thể có quá nhiều dữ liệu đang chặn truy cập vào Facebook hoặc Instagram trên điện thoại của bạn. Các tập tin tạm thời cũng có thể gây ra lỗi. Điều này là để loại trừ thông tin này.

Bước 1. Truy cập menu "Cấu hình" và chọn "Ứng dụng".

Mở cài đặt ứng dụng trên Android

Bước 2. Chọn ứng dụng bạn muốn xóa khỏi danh sách, Facebook hoặc Instagram. Sau đó chạm vào "Lưu trữ".

Truy cập dữ liệu lưu trữ cho ứng dụng được đề cập

Bước 3. Chạm vào "Xóa dữ liệu" (thao tác này sẽ xóa thông tin đăng nhập và thông tin cá nhân của bạn được lưu trong ứng dụng bằng điện thoại di động) và sau đó "Xóa bộ nhớ cache".

Xóa dữ liệu của bạn và bộ nhớ cache trong ứng dụng để giải quyết các vấn đề đăng nhập

Cách thêm quyền cho Facebook và Instagram

Quá trình này là bắt buộc để ứng dụng truy cập vào bộ nhớ máy ảnh hoặc điện thoại thông minh của bạn, ví dụ. Nếu bạn không thể chụp ảnh hoặc ghi lại âm thanh từ Facebook hoặc Instagram, bạn có thể đã xóa các quyền.

Bước 1. Nhấn vào menu "Cài đặt" và chọn "Ứng dụng".

Mở cài đặt ứng dụng trên Android

Bước 2. Tìm ứng dụng được đề cập trong danh sách (Facebook hoặc Instagram, với quy trình tương tự) và chạm vào "Quyền".

Truy cập quyền ứng dụng trên Android

Bước 3. Bạn sẽ thấy một danh sách các tính năng mà ứng dụng có thể truy cập hoặc không. Để giải phóng việc sử dụng, chỉ cần thay đổi phím màu xám (tắt) thành màu xanh lá cây (bật).

Cho phép quyền sử dụng Facebook hoặc Instagram trên điện thoại Android

Cài đặt lại mạng xã hội trên thiết bị di động

Bước 1. Trước tiên, bạn cần xóa ứng dụng khỏi điện thoại. Để thực hiện việc này, hãy mở menu "Cấu hình" và truy cập "Ứng dụng".

Mở cài đặt ứng dụng trên Android

Bước 2. Tìm ứng dụng gặp rắc rối trong danh sách - trong ví dụ này, Instagram. Chọn "Gỡ cài đặt" và xác nhận "OK".

Gỡ cài đặt ứng dụng gây ra sự cố trên điện thoại Android

Bước 3. Bây giờ tải xuống ứng dụng một lần nữa. Để thực hiện việc này, hãy mở Cửa hàng Google Play trên điện thoại của bạn và tìm kiếm ứng dụng bạn đã gỡ cài đặt, có thể là Facebook hoặc Instagram. Xác nhận trong "Cài đặt" và đợi cho đến khi quá trình hoàn tất thành công.

Cài đặt lại ứng dụng mạng xã hội

Làm thế nào để xem một Instagram trực tiếp một lần nữa? Trao đổi mẹo trong Diễn đàn.