lời khuyên và hướng dẫn

Điện thoại Android không hoàn thành cuộc gọi? Tìm hiểu cách giải quyết

Người dùng điện thoại Android có thể gặp một số vấn đề khi thực hiện và nhận cuộc gọi. Thường thì giải pháp là trên chính thiết bị hoặc trên hệ thống Google. Bạn có thể tìm thấy cài đặt nhanh để kích hoạt chip SIM và tắt chế độ máy bay. Ngoài ra, bạn có thể kiểm tra xem có bất kỳ số cụ thể nào bị vô tình chặn hay không, kết thúc cuộc gọi tự động chuyển tiếp, cũng như việc sử dụng chuyển tiếp cuộc gọi.

Một mẹo khác là kiểm tra xem IMEI của bạn đã bị bất hoạt do một số lỗi của nhà điều hành hoặc yêu cầu của bên thứ ba. Xem, trong hướng dẫn này, hướng dẫn nhanh với một số cách phổ biến nhất để khắc phục sự cố với các cuộc gọi Android.

Android Go: Tìm hiểu hệ thống di động của Google với 1GB RAM

Android không thực hiện cuộc gọi? Học cách giải quyết các vấn đề tiềm ẩn

Ứng dụng: Nhận các mẹo và tin tức công nghệ trên điện thoại của bạn

Đảm bảo thẻ SIM của bạn được bật trên Android

Bước 1. Bước đầu tiên trong trường hợp có vấn đề với kết nối trên Android là tìm hiểu xem thẻ SIM của bạn có được kích hoạt trên điện thoại di động hay không. Để thực hiện việc này, hãy chuyển đến "Cài đặt" trong menu ứng dụng và chọn "Thẻ SIM".

Bạn muốn mua điện thoại di động, TV và các thiết bị giảm giá khác? Biết so sánh!

Truy cập cài đặt thẻ SIM của bạn trên Android

Bước 2. Tiếp theo, kích hoạt phím bên cạnh "Khe cắm cho SIM" (trong khe là thẻ của nhà điều hành, nếu đó là chip kép). Bạn cũng có thể kích hoạt "Dữ liệu di động" ở cuối cùng một màn hình, giữ cả hai phím màu xanh lá cây.

Bật khóa trong Khe cắm SIM trên Android

Tắt chuyển tiếp cuộc gọi

Bước 1. Từ menu ứng dụng Android, tìm mục "Điện thoại". Sau đó chạm vào biểu tượng menu ở đầu màn hình và chọn "Cài đặt" trong tab bên phải.

Truy cập cài đặt điện thoại trên Android

Bước 2. Chạm vào tùy chọn "Kế toán cuộc gọi" và chọn biểu tượng thẻ SIM của nhà mạng đang hoạt động của bạn.

Truy cập tài khoản cuộc gọi trên Android

Bước 3. Chọn tính năng "Chuyển tiếp cuộc gọi" trong danh mục. Giữ tùy chọn "Luôn chuyển hướng" tắt. Bằng cách này, các kết nối sẽ không được chuyển tiếp. Trong các tùy chọn còn lại, hãy giữ số của riêng bạn khi bạn "bận", "không giám sát" và "không thể truy cập" để đảm bảo tất cả các kết nối nằm trên cùng một đường.

Tắt chuyển tiếp cuộc gọi trên Android

Tắt chế độ máy bay

Bước 1. Chế độ máy bay ngăn điện thoại di động nhận và thực hiện cuộc gọi, cắt mạng internet và gọi mạng. Để tắt tính năng này, hãy mở "Cài đặt" trên điện thoại của bạn và chạm vào "Khác".

Truy cập cài đặt mạng trên Android

Bước 2. Tắt "Chế độ máy bay", tắt công tắc "màu xám". Lưu ý rằng khi được kết nối, có một biểu tượng "máy bay" ở trên cùng. Khi bạn tắt nó, tín hiệu của nhà điều hành mạng sẽ xuất hiện.

Tắt chế độ máy bay trên Android

Kiểm tra xem số có bị khóa trên thiết bị không

Bước 1. Do nhầm lẫn, bạn có thể đã chặn một số số cụ thể, ngăn kết nối của nó đến thiết bị của bạn, bằng cách hủy tự động. Để giải quyết, hãy mở menu ứng dụng và chọn "Điện thoại". Trong menu trên cùng bên phải, chạm vào Cài đặt.

Mở cài đặt điện thoại trên Android

Bước 2. Chọn "Chặn cuộc gọi". Sau đó, để xóa một trong các số khỏi danh sách bị hạn chế, chỉ cần nhấn vào biểu tượng "X" ở bên cạnh điện thoại, xác nhận để mở khóa.

Xóa khối cuộc gọi khỏi số trên Android

Tìm hiểu xem IMEI có bị chặn không

Nhiều người dùng không biết rằng nếu IMEI bị chặn, thiết bị sẽ bị cấm nhận và thực hiện cuộc gọi. Nhà điều hành không cho bạn biết khi nào điều này xảy ra, có thể do lỗi trong hệ thống của họ. Nhưng nó cũng xảy ra trong trường hợp trộm cắp, khi bạn yêu cầu khóa điện thoại thông minh. Khi nghi ngờ, nếu bạn gặp vấn đề với kết nối, cần kiểm tra xem thiết bị của bạn có được phát hành hay không.

Bước 1. Truy cập trang web chính thức của Anatel (Askappar006pedido.com.br) để thực hiện xác minh này. Trên trang, chạm vào "Xem IMEI". Xem trong hướng dẫn này cách tìm số IMEI của bạn và nhập số trên trang web. Xác nhận các ký tự và nhấn "Truy vấn".

Xem khóa IMEI trên thiết bị Android của bạn

Bước 2. Trang web sẽ trở lại với kết quả. Nếu nó xuất hiện dưới dạng "Đã tắt", IMEI của bạn sẽ bị khóa trong thiết bị. Bạn chỉ có thể phát hành này với hóa đơn từ nhà mạng. Kết quả "Không được đăng ký trong cơ sở" cho biết rằng điện thoại di động không bị chặn.