Samsung Smart TV không tìm thấy Wi-Fi? Xem nguyên nhân và giải pháp có thể

Nếu TV thông minh Samsung không tìm thấy mạng Wi-Fi hoặc không thể truy cập Internet ngay cả khi được kết nối, có một số nguyên nhân có thể gây ra sự cố. Có thể là TV đã lỗi thời hoặc lỗi thực sự là trên bộ định tuyến, ví dụ.

TechTudo đã liệt kê một số giải pháp trong trường hợp TV thông minh Samsung của bạn không kết nối, không nhận ra hoặc có quyền truy cập Internet và Wi-Fi. Hãy nhớ rằng nếu lỗi vẫn còn, tốt nhất bạn nên tìm kiếm sự hỗ trợ của Samsung.

Smart TV Samsung hoặc LG: xem thương hiệu nào cung cấp thiết bị cầm tay tốt nhất

Samsung Smart TV có vấn đề về kết nối Wi-Fi? Xem nguyên nhân có thể

Đăng nhập và mật khẩu Wi-Fi có đúng không?

Điều này có vẻ hiển nhiên, nhưng nếu bạn không thể kết nối với Wi-Fi, thì rất có thể thông tin đăng nhập và mật khẩu không chính xác. Khi cài đặt, thông thường các kỹ thuật viên sẽ đặt mật khẩu tiêu chuẩn, theo thời gian, rất dễ quên, vì có quá nhiều chữ cái và số ngẫu nhiên.

Do đó, trước mọi thủ tục, hãy thay đổi mật khẩu Wi-Fi và kết nối lại. Nếu sự cố vẫn còn, đó là dấu hiệu cho thấy có vấn đề trong cấu hình mạng.

Tìm hiểu TV thông minh của dòng QLED 2018 của Samsung

Dữ liệu và giao thức có tương thích không?

Khi thiết lập mạng, điều quan trọng luôn là đảm bảo rằng "giao tiếp" giữa các thiết bị đã được thực hiện chính xác. Nếu điều này không xảy ra, điều rất phổ biến là người dùng, thậm chí có thể kết nối các thiết bị, không có quyền truy cập vào Internet có sẵn.

Do đó, đảm bảo rằng các tiêu chuẩn bảo mật - WEP, WPA và WPA2 -, dữ liệu và giao thức kết nối của bạn - Cổng, Ethernet MAC, địa chỉ IP, DNS1, DNS2 và các loại khác - được định cấu hình chính xác. Thông tin này thường có sẵn trong "Cài đặt mạng".

Cài đặt mạng TV thông minh Samsung

Phiên bản cập nhật Samsung Smart TV là gì?

Điều quan trọng là người dùng phải đảm bảo rằng phiên bản chương trình cơ sở của TV thông minh được cập nhật, đảm bảo rằng các chức năng có sẵn trên thiết bị có thể được sử dụng chính xác - bao gồm cả Internet. Để đảm bảo rằng vấn đề không phải là thiếu cập nhật TV Samsung của bạn, hãy tìm các bản cập nhật có sẵn cho thiết bị. Quá trình này có thể được thực hiện, nói chung, trong chính tivi, trong các cấu hình của bộ máy.

Nếu bạn thích, bạn cũng có thể nâng cấp bằng kết nối USB với máy tính xách tay. Để hiểu rõ hơn, hãy xem cách nâng cấp TV thông minh.

Vấn đề là bộ định tuyến?

Một điểm quan trọng khác là trong một số trường hợp, sự cố kết nối có thể không nhất thiết phải có trên TV thông minh Samsung của bạn. Bởi vì điều này, thật thú vị để đảm bảo rằng bộ định tuyến của bạn hoạt động tốt. Điều khá phổ biến là bộ định tuyến có thể tạo kết nối nhưng không có đủ "sức mạnh" để thiết lập sử dụng Internet.

Vì vậy, hãy thử nghiệm với một thiết bị khác - ví dụ như điện thoại thông minh hoặc máy tính xách tay - và xem liệu Internet có thể truy cập được trên các thiết bị đó không. Nếu điều đó xảy ra, điều đó có nghĩa là vấn đề không nằm ở bộ định tuyến, mà là trên TV thông minh.

Đảm bảo bộ định tuyến hoạt động chính xác

Gọi cho dịch vụ

Nếu không có giải pháp nào ở trên hoạt động, tốt nhất là tìm kiếm sự hỗ trợ kỹ thuật của chuyên gia. Nói chung, thông tin liên lạc đi kèm trong hộp và trong hướng dẫn sử dụng thiết bị. Tuy nhiên, nếu bạn thích, hãy xem cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Samsung tại Brazil.

Các thương hiệu truyền hình tốt nhất hiện nay là gì? Tìm hiểu trong diễn đàn