lời khuyên và hướng dẫn

Màn hình xanh trong Windows 10 sau khi cập nhật KB4464330? Xem cách giải quyết

Bản cập nhật KB4464330 cho Windows 10 đang gây ra cái chết màn hình xanh trên một số máy tính HP. Sự cố xảy ra trong các vấn đề Cập nhật tháng 4 năm 2018 (1803) và tháng 10 năm 2018 (1809) và liên quan đến khả năng tương thích với trình điều khiển bàn phím. Trong khi lỗ hổng đang được điều tra, Microsoft đã quyết định ngừng phân phối bản cập nhật do một lỗi nghiêm trọng khác xóa các tệp PC mà không có sự cho phép của người dùng.

Tuy nhiên, người dùng HP đã cập nhật máy báo cáo rằng họ không thể cấp nguồn cho PC nữa. Nếu máy tính của bạn đã bị ảnh hưởng, vui lòng xem cách giải quyết vấn đề. Quy trình là nhập một dòng lệnh để xóa tệp bị lỗi do bản cập nhật cài đặt. Kiểm tra các chi tiết từng bước dưới đây.

Sáu thủ thuật và chức năng ẩn của Windows 10

Tìm hiểu cách giải quyết màn hình xanh chết chóc sau khi bạn cài đặt bản cập nhật KB4464330

Bạn muốn mua điện thoại di động, TV và các sản phẩm giảm giá khác? Biết so sánh

Bước 1. Bật máy tính của bạn. Vì hệ thống không khởi động đúng cách, bạn sẽ thấy một màn hình có tên "Tự động sửa chữa". Trong đó, nhấn "Tùy chọn nâng cao";

Mở cài đặt nâng cao

Bước 2. Sau đó chọn tùy chọn "Xử lý sự cố";

Đi vào xử lý sự cố

Bước 3. Trên màn hình tiếp theo, đánh dấu vào "Tùy chọn nâng cao";

Bấm vào tùy chọn được chỉ định

Bước 4. Cuối cùng, nhấn "Dấu nhắc lệnh";

Dấu nhắc mở

Bước 5. Nhập "ren C: \ Windows \ System32 \ driver \ HpqKbFiltr.sys HpqKbFiltr.sys.old" (không có dấu ngoặc kép) trong Dấu nhắc lệnh và nhấn Enter. Trong trường hợp có lỗi, thay thế chữ C (từ "ren C: \\") bằng D hoặc E. Nó có thể thay đổi tùy theo phân vùng mà hệ thống được cài đặt trên PC của bạn;