Lừa đảo WhatsApp: Hướng dẫn dứt khoát để không rơi vào bẫy

Spam, chuỗi độc hại, tin nhắn được cho là có quyền truy cập vào quà tặng, giảm giá, khuyến mãi và phiếu giảm giá ... WhatsApp chứa đầy những lời hứa sai lệch không gì khác hơn là lừa đảo kỹ thuật số đánh cắp thông tin cá nhân từ người dùng tin nhắn hoặc gây ra việc đăng ký số dịch vụ thanh toán, tiêu thụ tất cả các khoản tín dụng tài khoản. Đối mặt với rất nhiều vụ tấn công hình sự liên quan đến ứng dụng, anh ta đã bật nhóm bảo mật WhatsApp để chấm dứt - hoặc ít nhất là cố gắng - để chia sẻ nội dung độc hại có thể làm tổn thương anh ta trong các nhóm trò chuyện và các cuộc trò chuyện riêng tư.

WhatsApp có thể nhận tệp có vi-rút; chuyên gia cho lời khuyên

WhatsApp phát hành 1 tỷ người dùng hàng ngày

Tín dụng của tôi ở đâu?

Phổ biến trong các nhóm, tin nhắn thường yêu cầu người dùng ứng dụng chia sẻ nội dung với một số người nhất định. Chúng có thể chứa các liên kết rút ngắn dẫn đến các trang web giả mạo. Trong các môi trường trực tuyến này, bọn tội phạm yêu cầu điền vào các biểu mẫu trong đó - để được giảm giá, phiếu giảm giá hoặc bất kỳ ưu đãi nào khác - người này được nhắc nhập số điện thoại di động, tên, e-mail và, trong một số trường hợp, thậm chí cả mật khẩu cá nhân . Sau khi điền, dữ liệu được sử dụng để chống lại nạn nhân, gây tổn thất tài chính như đăng ký dịch vụ trả tiền cho SMS mà không bao giờ được yêu cầu.

Trong các trường hợp khác, các ứng dụng ở định dạng .apk, bên ngoài Google Play, được chỉ ra rằng có thể có nguồn gốc đáng ngờ và cài đặt phần mềm độc hại trong hệ điều hành của điện thoại thông minh của bạn. Khi được WhatsApp Web truy cập trên máy tính của bạn, các mối đe dọa là các đề xuất cho tải xuống độc hại các tệp .exe thực thi (trên Windows) hoặc các trình duyệt trình duyệt an toàn cho vi-rút cho PC.

Camillo Di Jorge, chủ tịch ESET Brazil, nói rằng loại đảo chính này là tái diễn. "Tên tội phạm sẽ sử dụng sự tò mò của mọi người, trong trường hợp một ứng dụng đang gây sốt ngày hôm nay, để thu hút các nạn nhân mới, " ông nói. Đã được sử dụng bởi những kẻ lừa đảo hoài cổ về "sự trở lại của Orkut", phiếu giảm giá Uber và cũng là cơn sốt mới nhất, ứng dụng Sarahah.

Lượt truy cập mới nhất đã sử dụng WhatsApp để lan truyền

  • Chuỗi sai trên WhatsApp hứa sẽ lấy lại ảnh của Orkut
  • Trang web giả mạo hứa hẹn sẽ tiết lộ ai đã gửi tin nhắn trên Sarahah
  • Kopenhagen được sử dụng để dụ nạn nhân trên WhatsApp

'Giới hạn mật mã'

Khi được hỏi, WhatsApp cho biết họ làm việc chăm chỉ để giảm số lượng tin nhắn rác trong ứng dụng. Tuy nhiên, các nhóm có thể không có quyền truy cập vào nội dung tin nhắn vì mã hóa đầu cuối được áp dụng cho trình nhắn tin và được thông qua vào tháng 4 năm 2016. "Hành động của chúng tôi có phần bị hạn chế", bảo mật WhatsApp viết. Nội dung tương tự với ghi chú bạn đã gửi được tìm thấy trên trang "Giữ an toàn trong WhatsApp". Tìm hiểu cách hành động bằng cách nhận chuỗi, liên kết độc hại và lời hứa sai về phiếu giảm giá có thể là lừa đảo.

Hành động của chúng tôi có phần hạn chế

Để hiểu dòng điện của WhatsApp

WhatsApp nói rằng vì các tin nhắn được mã hóa bởi ứng dụng - có nghĩa là chủ sở hữu ứng dụng không có khóa cung cấp quyền truy cập vào nội dung tin nhắn - chúng không thể được thu thập và chặn trước khi chúng tiếp cận hàng ngàn người Giữa chuỗi. Điều đó cũng có nghĩa là, trình nhắn tin không thực hiện phân tích trước đó về các liên kết được gửi bởi nền tảng và nó chỉ còn lại cho người nhận để quyết định xem tin nhắn và các liên kết của nó có an toàn hay không.

WhatsApp nêu chi tiết tin nhắn rác hoặc nội dung nghi vấn có thể hoặc không thể đến từ một trong các địa chỉ liên hệ của bạn (những người trong danh bạ của bạn). Những thông điệp lan truyền thông tin không đúng sự thật để lừa dối và khiến bạn cư xử theo một cách nhất định thường có vẻ đáng ngờ hoặc nội dung quá tốt là đúng. "Không chạm, chia sẻ hoặc chuyển tiếp nó" nếu bạn nhận thấy một số đặc điểm này.

WhatsApp, liên hệ và báo cáo thư rác

Làm thế nào để đánh giá nếu tin nhắn được an toàn?

Tin nhắn nghi ngờ thường có các vấn đề sau:

  • Lỗi chính tả hoặc ngữ pháp;
  • Họ yêu cầu bạn truy cập vào một liên kết cụ thể để đạt được lợi thế;
  • Họ yêu cầu bạn chuyển tiếp số điện thoại, thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng, ngày kỷ niệm và mật khẩu ...
  • Họ yêu cầu bạn chuyển tiếp tin nhắn đến nhiều người hơn;
  • Họ yêu cầu bạn nhấp vào một liên kết cụ thể và kích hoạt một tính năng mới.

Nhận luồng không xác định

Theo WhatsApp, lần đầu tiên bạn nhận được tin nhắn từ một số chưa biết (hoặc chưa nhập trong lịch của bạn), bạn có tùy chọn báo cáo số này giống như spam trực tiếp trong ứng dụng.

Nhận danh bạ từ điện thoại của bạn

Trong trường hợp này, nơi bạn đã nhận được tin nhắn rác từ một trong những người bạn hoặc gia đình của bạn, hướng dẫn của WhatsApp là: xóa tin nhắn, không nhấp vào bất kỳ liên kết nào và không cung cấp thông tin cá nhân. "Hãy nói với người liên hệ của bạn rằng nội dung của tin nhắn anh ấy gửi cho bạn thực sự bị spam và được chuyển đến trang bảo mật (faq.whatsapp.com)", ông nói.

Báo cáo spam trong WhatsApp

Trong khi khuyến khích người dùng gửi nội dung chuỗi để hỗ trợ, WhatsApp không có chính sách rõ ràng về việc phải làm gì với khiếu nại sau khi chúng được gửi tới ứng dụng. "Hãy nhớ rằng chúng tôi thường không có sẵn nội dung của tin nhắn cho chúng tôi, chính xác để đảm bảo tính bảo mật và bí mật của tin nhắn của bạn", tài liệu FAQ nói.

"Chúng tôi đã xem xét tất cả các loại lạm dụng được gửi cho chúng tôi và chúng tôi rất coi trọng chúng, nhưng chúng tôi có thể không có quyền truy cập vào nội dung của tin nhắn được gửi cho chúng tôi, điều này sẽ cần thiết cho một cuộc điều tra thích hợp", tuyên bố nói. trên trang hỗ trợ WhatsApp chính thức.

Cập nhật: Sau khi xuất bản văn bản, WhatsApp báo cáo rằng tất cả các yêu cầu được phân tích, bao gồm cả những người nói tiếng Bồ Đào Nha. Cũng theo công ty cung cấp dịch vụ nhắn tin, WhatsApp cũng có thể tạm thời cấm hoặc cấm vĩnh viễn người dùng và phân tích này được thực hiện trong từng trường hợp cụ thể. Nếu điều này xảy ra, người dùng sẽ thấy thông báo sau:

"Số điện thoại của bạn bị cấm sử dụng WhatsApp. Vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được giúp đỡ."

Tài khoản bị cấm có thể đang thúc đẩy các hoạt động vi phạm các điều khoản dịch vụ. Nếu bạn nghĩ rằng tài khoản của bạn đã bị cấm do lỗi, vui lòng gửi email cho chúng tôi và chúng tôi sẽ xem xét trường hợp của bạn. 72 giờ sau khi tài khoản của bạn bị cấm, bạn bè của bạn sẽ không thể cấm tài khoản của bạn nữa. nhìn thấy nó, "ứng dụng nhắn tin WhatsApp nói.

Báo cáo sự cố trong WhatsApp

Bạn có thể liên hệ và báo cáo tin nhắn rác thông qua chính ứng dụng. Trên Android, mở WhatsApp, nhấp vào nút Menu, nhấp vào Cài đặt, nhấp Giới thiệu và Trợ giúp, sau đó nhấp Liên hệ với chúng tôi. Ở đó, bạn có thể viết một tin nhắn, sao chép hiện tại và bao gồm các bản in để giúp xác định vấn đề. Trên iPhone (iOS), quy trình tương tự, mở WhatsApp, đi tới Cài đặt, nhấp vào tab Giới thiệu và Trợ giúp và thực hiện theo quy trình trong Liên hệ với chúng tôi. Trong Windows Phone, chạm vào "thêm", Cài đặt, Giới thiệu và Hỗ trợ. Khi thực hiện thủ tục này, người dùng sẽ gắn thông điệp bằng ứng dụng, nhưng sẽ gửi nó bằng chính email. Trong phiên bản Web và Máy tính để bàn, chỉ cần nhập email liên hệ của bạn và gửi tin nhắn (chỉ văn bản) với đơn khiếu nại tới bộ phận hỗ trợ.


Một số huyền thoại về WhatsApp

  • WhatsApp là miễn phí. Bạn không phải làm bất cứ điều gì để được tự do;
  • WhatsApp không có các tính năng cao cấp được trả tiền;
  • WhatsApp không có các tính năng chỉ dành cho người dùng được chọn;
  • Để kiểm tra các tính năng mới, chỉ cần cài đặt WhatsApp Beta;

WhatsApp và lừa đảo chống vi-rút

Mặc dù phần mềm chống vi-rút trên điện thoại cảnh báo chống lại loại mối đe dọa này (khi URL được sử dụng bị chặn khi mở), nó không phải là phần mềm độc hại, mà là một đòn phổ biến ở một mức độ nào đó. Khi người dùng messenger không cài đặt phần mềm chống vi-rút trên điện thoại di động của họ, nhấp vào liên kết độc hại sẽ không ngăn họ tải xuống hoặc truy cập nội dung gây rủi ro.

"Mọi người không cần phải tin tất cả mọi thứ họ nhận được thông qua WhatsApp", Fábio Assolini, nhà phân tích cao cấp tại Kaspersky Lab, nói trong một trường hợp gần đây liên quan đến Orkut trong chuỗi WhatsApp ở Brazil. Như Dmitry Bestuzhev, người đứng đầu nghiên cứu và phân tích, cũng là Kaspersky, sự khéo léo của người Brazil là vũ khí của tội phạm để ngày càng trở thành nạn nhân trong ứng dụng.

Bộ dụng cụ chương trình:

  • Antivirus miễn phí tốt nhất cho Windows
  • Phần mềm diệt virus tốt nhất cho điện thoại Android
  • Phần mềm diệt virus tốt nhất cho iPhone (iOS)

Tìm hiểu cách chọn phần mềm chống vi-rút cho PC hoặc điện thoại di động của bạn

Cách chọn chương trình diệt virus tốt

Đã giáng một đòn WhatsApp? Tính vào.