làm thế nào

Cách báo cáo sự cố trong Windows 10

Windows 10 nhận được bản cập nhật lớn mỗi học kỳ - thường là vào tháng 4 và tháng 10. Vì lý do này, các phiên bản mới của hệ thống luôn được thử nghiệm trong Windows Insider. Tuy nhiên, ngay cả khi bạn không tham gia chương trình, nếu bạn gặp sự cố, bạn có thể báo cáo với công ty. Tính năng này rất hữu ích để báo cáo lỗi để Microsoft có thể sửa chúng.

Kiểm tra hướng dẫn sau về cách sử dụng ứng dụng Bình luận trung tâm để khắc phục sự cố Windows 10. Quy trình được thực hiện thông qua chương trình hệ thống gốc và có sẵn cho tất cả người dùng.

Bản cập nhật Windows 10 đang gây ra màn hình xanh chết chóc trên PC HP

Tìm hiểu để báo cáo lỗi trên PC Windows 10

Bạn muốn mua điện thoại di động, TV và các sản phẩm giảm giá khác? Biết so sánh

Bước 1. Mở ứng dụng Hub Hub. Bạn có thể tìm thấy nó trong danh sách các ứng dụng trong menu Bắt đầu hoặc sử dụng tìm kiếm Cortana.

Mở ứng dụng phản hồi Windows 10

Bước 2. Trong cửa sổ chương trình chính, bấm vào "Báo cáo sự cố".

Mở ứng dụng phản hồi của Microsoft

Bước 2. Bây giờ cung cấp thông tin về vấn đề. Nhập một bản tóm tắt về những gì có liên quan, và dưới đây, cung cấp một lời giải thích chi tiết về cách xảy ra vấn đề. Sau đó bấm vào "Tiếp theo."

Vui lòng cung cấp thông tin về vấn đề này

Bước 3. Chọn xem phản hồi của bạn là về một vấn đề hoặc đề xuất. Dưới đây, chọn các danh mục áp dụng và nhấp vào "Tiếp theo" một lần nữa.

Chọn danh mục phù hợp với lỗi

Bước 4. Cung cấp chi tiết về vấn đề. Bạn có thể đính kèm ảnh chụp màn hình, tập tin hoặc thực hiện ghi màn hình để tạo lại vấn đề. Cuối cùng, nhấp vào "Gửi."

Đính kèm chi tiết về vấn đề

Đó! Phản hồi của bạn sẽ được đăng và cung cấp cho toàn bộ cộng đồng người dùng Windows 10, những người có thể bỏ phiếu để hỗ trợ bạn và thêm nhận xét. Microsoft cho biết họ ưu tiên các lỗi có nhiều phiếu bầu nhất. Ngoài ra, các kỹ sư của công ty có thể phản hồi phản hồi của bạn và mọi thứ có thể được theo dõi bởi chính ứng dụng Comments Hub.